Продавец - ООО "ТЕМАТЕКА"
Покупатель - дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте https://kaliningrad.husse.com, либо указанное в качестве получателя Товара, использующее Товары, приобретенные на сайте Продавца, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Интернет магазин - Интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет https://kaliningrad.husse.com, где представлены товары, предлагаемые Продавцом для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.
Сайт - https://kaliningrad.husse.com
Товар - объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
Заказ - должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.
Доставка - осуществляемая Продавцом передача заказанного товара Покупателю.
Специальные цены и Скидки - это скидка или Специальная цена на товар, предоставляемая интернет-магазином Покупателю на определенных условиях:

• Специальные цены по программе для Постоянных клиентов
• Специальные цены по программе "Партнер";
• по Купону на скидку. Купон содержит Промо-код - это специальный код на получение скидки, который может предоставлять скидку на определенный Товар или группу Товаров и имеет срок действия. Для получения скидки по промо-коду, промо-код необходимо ввести в специальное поле в «Корзине» Покупателя при оформлении Заказа;
• Ценовое предложение - это цена, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки указывается на странице Товара. Цена на Товар указана с учетом скидки.

2.1 Сайт принадлежит © Trademark Service LE AB, Стокгольм, Швеция.

2.2 Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Условиями покупки товаров (далее - Условия), изложенными ниже.

2.3 Настоящие Условия, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

2.4 К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§2 глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.5 Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях покупки, размещенных на Сайте.

2.6 Покупатель соглашается с Условиями нажатием кнопки "Разместить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте, либо путем дачи согласия оператору при оформлении Заказа по телефону.Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Покупателем и Продавцом.

2.7 Условия покупки содержат пункты с активными гиперссылками на конкретные тематические разделы с более подробной информацией, которые являются неотъемлемой частью Условий покупки. Способ обеспечения доступа к тем или иным частям настоящих Условий посредством активных гиперссылок является общепринятым способом размещения информации в сети Интернет.

2.8 В случае проведения стимулирующих мероприятий - акций, в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления заказа и его доставки. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящих Условий продажи, и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Оформление акционного Заказа и/или выполнение иных условий участия в акции, означает согласие Покупателя с условиями соответствующей акции.

2.9 Если Покупатель получает статус "Постоянный клиент", то подписка Покупателя на получение всех типов рекламных и сервисных сообщений от Продавца считается оформленной по умолчанию. Покупатель вправе отказаться от получения рекламных сообщений путем совершения действий, перечень которых указан по ссылке, размещенной в тексте сообщения, направленного на адрес электронной почты, или сообщив о своем желании, написав нам в Клиентскую службу. Подробнее о программе для Постоянных клиентов здесь.

2.10 Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

3.1 При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию: Имя, Фамилия, адрес электронной почты (email), контактный телефон, адрес доставки и соответствующий ему почтовый индекс. Подробнее об оформлении заказа читайте здесь.

3.2 Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации и оформлении заказа.

3.3 Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, воспользовавшись формой обратной связи.

3.4 Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при регистрации и оформлении Заказа.

3.5 Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Продавца подозрений относительно использования учетной записи Покупателя третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль Покупателя.

3.6 Воспользоваться скидкой и специальными ценами по программе для "Постоянных клиентов" и в программе "Партнер" можно только через Личный кабинет. Для этого необходимо делать заказы после входа на Сайт под своим логином. Скидки, Специальные цены и Ценовые предложения привязаны к конкретному Личному кабинету. В случае повторной регистрации на сайте, история покупок и скидка по программам не переносятся из старого Личного кабинета в новый. Статистика заказов в новом Личном кабинете ведется с нуля. Вы можете пользоваться скидкой только через тот Личный кабинет, в котором она сформирована.

3.7 Регистрируясь на Сайте, Покупатель соглашается с получением сообщений сервисного или рекламного характера, направляемых на адрес электронной почты, указанный при регистрации, посредством смс-сообщений, а также через Viber или WhatsApp, о состоянии заказа, Корзины и присвоении статусов программы "Постоянный клиент". Покупатель вправе отказаться от получения таких сообщений путем совершения действий, перечень которых указан по ссылке, размещенной в тексте сообщения, направленного на адрес электронной почты, или сообщив о своем желании, написав нам в Клиентскую службу.

3.8 Все информационные материалы о Товарах, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.

3.9 Продавец вправе отказать в заключении договора и оформлении Заказа, если у Покупателя были отказы от получения по ранее оформленным Заказам на общую сумму 5 тысяч рублей и выше.

4.1 После обработки заказа, Клиентская служба связывается с Покупателем по телефону, указанному в заказе, подтверждает заказ и согласовывает с Покупателем удобные дату и время доставки, если доставка запланированная собственной службой доставки. Если по каким-либо причинам не возможно связаться с Покупателем (не доступен телефон, телефон не указан или указан неверный номер и т.п,), Покупателю будет направлено сообщение на адрес электронной почты, о невозможности связаться с ним. Заказ не будет доставлен, пока Покупатель не свяжется с Клиентской службой, иначе через 3 дня такой заказ будет аннулирован.

4.2 При подтверждении заказа оператором возможны следующие варианты:

• "Товар есть на складе в необходимом количестве" - товар может быть доставлен. Дата и время доставки товара согласовывается с оператором во время звонка для подтверждения заказа. Если по каким-либо причинам оператор не может связаться с Покупателем, то заказ считается неподтвержденным и доставлен не будет. В большинстве случаев товар доставляется в день заказа или на следующий рабочий день для г. Калининград. В редких случаях срок доставки может составлять более 2 рабочих дней в пределах города Калининграда. Доставка за пределы г. Калининграда (по Калининградской области) может осуществляться через представителей Husse на определенных территориях области, либо сторонней курьерской компанией. Дата и время доставки в этом случае согласовывается с Представителем, или Компанией.
• "Товар отсутствует или есть в меньшем количестве " - наличие товара, ожидаемые сроки поступления, возможные замены на аналогичные позиции, а также время и дата доставки согласовывается с оператором во время звонка для подтверждения заказа. Покупатель вправе отказаться от заказа полностью или частично изменить заказ с помощью оператора.

4.3 Доставка заказов производится собственной курьерской службой, является "условно бесплатная" и ограничена Минимальной суммой заказа. Подробнее об условиях доставки можно почитать здесь.

4.4 Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента исполнения Заказа.

4.5 При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и целостность упаковки Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.

4.6 Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.7 При доставке Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер заказа и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

4.8 Неполучение Заказа в оговоренные с оператором сроки считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом.

4.9 В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

5.1 Цена Товара указана на Сайте и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара действительна на момент нажатия кнопки "Разместить заказ" на последнем этапе оформления Заказа. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

5.2 Минимальная сумма заказа существует, только для условий Бесплатной доставки..

5.3 Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

5.4 Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе Варианты оплаты.. Согласованным вариантом оплаты считается вариант, выбранный Покупателем из доступных вариантов оплаты при оформлении Заказа.

6.1 Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения.

6.2 Возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней после его передачи Покупателю. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного Продавца.

6.3 При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

6.4 Покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе:

• потребовать замены на другой товар того же наименования;
• потребовать замены на аналогичный товар с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

6.5 Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у Покупателя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара.

6.6 В случае спора о причинах возникновения недостатков товара Продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

6.7 Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

6.8 В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Покупатель вправе при передаче заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом. Доставка при замене такого товара осуществляется за счет Продавца.

6.9 Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ

7.1 Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью TradeMark Service LE AB, TORSTENSSONSGATAN 9 A, 114 56 STOCKHOLM и/или его контрагентов.

8.1 Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на Сайте.

8.2 Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

8.3 Покупатель обязуется не использовать товар, заказанный на Сайте, в предпринимательских целях.

8.4 Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить с помощью формы обратной связи, либо на имя Продавца по адресу: 236023 Россия, г. Калининград, ул. Белорусская 15

Продавец: ООО ТЕМАТЕКА
ИНН 3904091494 КПП 390601001
р/с 40702810222350000704 в ФИЛИАЛ "С-ПЕТЕРБУРГСКАЯ ДИРЕКЦИЯ ОАО"УРАЛСИБ",
к/счет 30101810800000000706
БИК 044030706
Офис/Склад: 236023, г. Калининград ,ул.Белорусская 15
тел. 8 (4012) 926 000